第三十四条 县级以上供热主管部门应当会同质监、安全监管等部门按照国家有关标准和规范划定供热设施安全保护范围,热生产企业和热经营企业应当设置安全保护范围界限标志。

　　在供热设施安全保护范围内,任何单位和个人不得实施下列行为:

　　(一)修建建(构)筑物;

　　(二)挖坑、掘土、打桩;

　　(三)爆破作业;

　　(四)其他影响供热设施安全的行为。

　　第三十五条 热用户不得有下列行为:

　　(一)擅自拆改、连接或者隔断供热设施;

　　(二)安装热水循环装置;

　　(三)从供热设施中取用热能;

　　(四)改动热计量及温控设施或者擅自开启锁闭阀;

　　(五)其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为。

　　热用户实施以上行为导致室温达不到标准的,热经营企业不承担责任。热用户经告知后拒不改正的,热经营企业可以停止对其供热。给其他热用户或者热经营企业造成损失的,热用户依法承担赔偿责任。

　　第三十六条 市、县级人民政府应当建立健全集中供热应急保障制度,组织编制本行政区域的集中供热事故应急预案,提高集中供热应急保障能力;出现供热中断等突发事件的,应当及时采取应急措施,尽快恢复供热,相关单位和个人应当予以配合。

　　第三十七条 热生产企业和热经营企业应当制定供热事故抢险抢修应急预案,建立与保障供热安全相适应的应急抢修队伍,在供热期内24小时值班。发现供热事故或者接到供热事故报告后,应当立即到达现场组织抢修,并按规定及时报告供热主管部门。